L'agence ELR (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (LPRPSP) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le cas échéant.

1. Collecte des Renseignements Personnels

Nous collectons vos renseignements personnels de manière juste et légale, avec votre consentement lorsque requis. Les types de renseignements collectés incluent : Renseignements d'identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel. Renseignements financiers : Données nécessaires au traitement des paiements. Données techniques : Adresse IP, informations sur votre navigateur, système d'exploitation, et pages consultées. Autres informations : Toute donnée fournie volontairement par le biais de formulaires ou de communications avec nous.

2. Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :Fournir les services demandés.Améliorer nos produits, services et contenu. Gérer les transactions financières. Répondre à vos demandes ou questions. Personnaliser votre expérience utilisateur. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Renseignements Personnels

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement, sauf dans les cas suivants : Fournisseurs de services : Partage limité avec des tiers pour faciliter nos services (ex.: traitement des paiements, hébergement). Obligations légales : Lorsque requis par une autorité légale ou réglementaire. Protection de nos droits : Pour protéger nos droits ou prévenir la fraude.

4. Conservation des Renseignements Personnels

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

5. Sécurité des Renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels : Accès et rectification : Accéder à vos renseignements personnels et demander des corrections. Retrait du consentement : Retirer votre consentement au traitement de vos données. Effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales. Portabilité : Recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré.Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

7. Témoins de Connexion (« Cookies »)

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Veuillez consulter cette page régulièrement.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter : Courriel : info@elragency.com Téléphone : (579) 794-0842